26 de maio de 2026

Banco Mercantil convoca ex-jogador Roberto Carlos para campanha nacional durante a Copa do Mundo

Com criação da agência Kind Branding, a ideia aposta na imagem de ex-craque da Seleção Brasileira para ampliar proximidade com novos clientes por meio da nostalgia e da memória afetiva do público 50+

 O Banco Mercantil, instituição especializada no público 50+, lança hoje (25/05), em rede nacional, a campanha “Achou que era o outro?”, criada para ampliar a presença da marca durante todo o período da Copa do Mundo da FIFA 2026™. A ação terá como protagonista o ex-jogador Roberto Carlos, ídolo da Seleção Brasileira, e marca uma nova etapa da estratégia da instituição para fortalecer atributos como confiança, proximidade, credibilidade e simplicidade junto aos clientes 50+. O objetivo é reforçar seu posicionamento institucional como o melhor ecossistema financeiro voltado ao público 50+, ao mesmo tempo em que pretende atrair novos clientes.

Desenvolvida pela agência mineira Kind Branding, a nova campanha será lançada durante o intervalo do Jornal Nacional, passando a ser veiculada nacionalmente em TV aberta e por assinatura, além de rádio, plataformas digitais e mídia out of home. A duração prevista é até o fim da Copa, independentemente do desempenho da Seleção Brasileira durante a competição. Com o término do evento, será retomada a veiculação da campanha com o cantor Roberto Carlos, atual garoto-propaganda do banco.

Esta é a terceira vez que o Mercantil se associa a uma celebridade brasileira de grande aceitação popular. Em 2022, em uma campanha regional, o escolhido foi o cantor Fábio Jr. No ano passado foi a vez do cantor Roberto Carlos, com o qual o banco tem sido bem-sucedido desde então. “Fizemos uma pesquisa de tracking antes do lançamento dessa campanha e, recentemente, identificamos um aumento de 6% pontos percentuais na identificação do público com a nossa marca”, explica Brunna Lopes, superintendente de Marketing do Banco Mercantil.

A escolha do ex-jogador para a nova campanha reforça essa leitura: além do vínculo afetivo com a faixa etária dos 50+, estratégica para a instituição, há uma associação simbólica, uma vez que o ex-craque da Seleção foi batizado como Roberto Carlos em homenagem ao cantor homônimo.

Desta vez, o Banco Mercantil busca combinar o alcance nacional da Copa com a memória afetiva das pessoas e o futebol, fazendo uma conexão direta entre o público 50+ e o esporte mais popular do país. Essa combinação permite que a campanha explore de maneira positiva aspectos como nostalgia, identificação e apelo popular, mantendo a comunicação do banco vinculada ao seu objetivo de negócios.

Para a instituição financeira, a Copa do Mundo da FIFA™ traz à marca da instituição uma oportunidade de inserção associada a uma competição esportiva capaz de mobilizar diferentes públicos e em larga escala. “Não havia como estarmos fora dessa conversa em um momento em que quase todas as marcas, de diferentes setores, estão associadas a esse evento. É algo que chama a atenção de todos, até de quem não gosta ou não acompanha o futebol no dia a dia”, diz Brunna Lopes.

Em 2026, o Mercantil ampliou em 50% o orçamento total destinado ao marketing na comparação com o ano anterior. A expansão desses investimentos reforça a intenção de o banco consolidar sua presença nacional e disputar espaço em um mercado no qual marca, tradição e confiança têm peso relevante na decisão dos clientes.

A nova campanha chega em um momento de crescimento da base de clientes do Banco Mercantil, que este ano completa 83 anos de mercado. Desde que direcionou seu modelo de negócios para o público 50+, em 2017, o banco vem registrando uma trajetória de expansão sólida e consistente. Isto se traduz em 14 trimestres consecutivos de resultados recordes desde o final de 2022. No primeiro trimestre de 2026, a instituição registrou lucro líquido de R$ 273 milhões, mantendo hoje uma base de mais de 10 milhões de clientes.

Sobre o Banco Mercantil

O Banco Mercantil (B3: BMEB3, BMEB4) vem passando por uma importante transformação nos últimos anos, pautada no investimento em inovação, dados, tecnologia e pessoas. Contando com mais de 10 milhões de clientes, o banco tem foco no público com 50 anos ou mais, e carrega em seu DNA o propósito de oferecer a seus clientes uma experiência única. 

Sustentado por seus talentos, o crescimento dos números vem acompanhado de posições de destaque nos rankings de melhores empresas para se trabalhar em Minas Gerais e na posição de quinto maior pagador de benefícios previdenciários do país. 

O banco atingiu o patamar de excelência na pesquisa NPS (Net Promoter Score), que fornece informações sobre fidelidade dos clientes e seu grau de satisfação com crédito e serviços, apurada de forma contínua. A instituição possui uma rede com mais de 350 agências distribuídas em 269 cidades pelo país.

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