28 de agosto de 2023
Com Google Cloud, Banco Mercantil visa intensificar uso de IA, ML, colaboração e dados
Acordo irá possibilitar à instituição financeira obter maior ganho de eficiência, segurança, escalabilidade, flexibilidade, produtividade e agilidade em suas operações
O Banco Mercantil (B3: BMEB3, BMEB4), instituição financeira com foco no público 50+, anuncia a migração de sua infraestrutura e aplicações para o Google Cloud, como parte de sua jornada de transformação digital.
Com o acordo, a empresa estima obter maior ganho de eficiência, segurança cibernética, escalabilidade, flexibilidade e agilidade em sua operação. “Essa iniciativa irá proporcionar ao banco mais inovação e potencializar a experiência dos clientes. Outro ganho está no compartilhamento de conhecimento com a cultura de inovação do Google Cloud”, avalia Felipe Boff, vice-presidente de Produtos, TI e Serviços, no Banco Mercantil.
“A migração para a nuvem é um passo importante em nossa jornada de transformação digital e estamos confiantes de que, juntos, alcançaremos resultados ainda mais significativos no contexto do mercado financeiro”, afirma Ramon Oliveira, superintendente de TI do Mercantil.
Ainda segundo Ramon, com a nova infraestrutura o Banco Mercantil deverá expandir o uso das tecnologias de Inteligência Artificial (IA), Machine Learning e análise de dados, além da segurança aprimorada em seu ecossistema de serviços. “Teremos ganhos de agilidade e possibilidade de formatar novos produtos aos clientes, graças à escalabilidade da nova infraestrutura de nuvem e o aumento da nossa capacidade de processar dados”, complementa o superintendente de TI.
Paralelamente, o Mercantil já utiliza as ferramentas de colaboração e produtividade do Google Workspace, o que tem contribuído com a transformação na colaboração entre as áreas da organização, aumentando a produtividade e acelerando o tempo de entrega de projetos. O novo acordo comercial deverá consumir uma fatia do aporte anual de R$ 150 milhões do Banco Mercantil, que são direcionados a investimentos nas áreas de tecnologia e inovação.
“Somos o parceiro de inovação confiável para acelerar a transformação digital da indústria financeira. Nossa nuvem, inteligente, aberta, escalável e segura, está sendo a aliada ideal para que organizações do setor financeiro possam se adaptar a essas mudanças, transformar novos negócios e ter uma fundação tecnológica para o futuro. Acordos como este com o Banco Mercantil são muito importantes para nós, pois contribuem para mostrar ao mercado o potencial de transformação e de impacto das soluções do Google Cloud em seus clientes e para a economia do país”, diz Marco Bravo, head do Google Cloud no Brasil.
Sobre o Mercantil
O Banco Mercantil (B3: BMEB3, BMEB4) vem passando por uma importante transformação nos últimos anos, pautada no investimento em inovação, dados, tecnologia e pessoas. Contando com mais de 7,2 milhões de clientes, o banco mineiro tem foco no público com 50 anos ou mais, e carrega em seu DNA o propósito de oferecer a seus clientes uma experiência única.
Sustentado por seus talentos, o crescimento dos números vem acompanhado de posições de destaque nos rankings de melhores empresas para se trabalhar e na 5ª colocação dos maiores pagadores de benefícios previdenciários do país.
A empresa atingiu o patamar de excelência na pesquisa NPS (Net Promoter Score), que fornece informações sobre fidelidade dos clientes e seu grau de satisfação com produtos e serviços, apurada de forma contínua. A instituição possui uma rede com mais de 300 pontos de atendimento distribuídos em 180 cidades pelo país.
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