9 de fevereiro de 2026

Vai curtir os blocos de Carnaval? Veja cuidados simples ao usar cartão de crédito e aplicativos bancários

Orientações de especialista te ajudam a aproveitar a folia com mais tranquilidade

Com festas, viagens e eventos espalhados pelo país, o Carnaval de 2026 promete movimentar o turismo e a economia ao longo do mês de fevereiro. Nesse cenário, blocos carnavalescos e festas de rua reúnem milhares de pessoas em espaços abertos e com muita movimentação, o que reforça a importância de atenção e organização no uso de cartão de crédito e aplicativos bancários para evitar contratempos e aproveitar a folia com mais tranquilidade.

A expectativa positiva para o período é reforçada por estimativas da Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado de São Paulo (FecomercioSP), que apontam uma movimentação de R$ 18,6 bilhões apenas em fevereiro, impulsionada pelo aumento das viagens, eventos e atividades de lazer em todo o país.

De acordo com Lívia Silva, gerente de Prevenção a Fraude do Banco Mercantil, os cuidados começam antes mesmo de sair de casa. A orientação é levar apenas o essencial, ajustar limites de uso pelo aplicativo e manter celular e meios de pagamento guardados em locais mais protegidos, como doleiras ou pochetes usadas por dentro da roupa. Evitar deixar o aparelho em bolsos traseiros ou em compartimentos de fácil acesso também contribui para reduzir riscos em ambientes com grande aglomeração.

A atenção deve ser constante no momento dos pagamentos. A recomendação do especialista é acompanhar toda a transação, nunca entregar o cartão na mão do vendedor e evitar que terceiros realizem o pagamento fora do campo de visão do cliente. Conferir o valor exibido na maquininha antes de digitar a senha, proteger o teclado no momento da digitação e não aceitar pagamentos em terminais com visor danificado são medidas que também ajudam a evitar os golpes. Solicitar o comprovante e ativar alertas automáticos de movimentação no aplicativo também facilitam o acompanhamento das despesas ao longo do dia.

“No Carnaval, o erro mais comum é tratar o uso do cartão e do celular como algo automático. Em ambientes cheios, qualquer distração pode gerar dor de cabeça depois. Por isso, a orientação é simplificar: levar menos coisas, usar os recursos de segurança do aplicativo e acompanhar cada pagamento com calma”, afirma Livia.

No uso de aplicativos bancários, a dica é adotar camadas extras de proteção. Senhas exclusivas, autenticação em dois fatores, biometria e bloqueio automático da tela inicial do celular são medidas importantes. Também é indicado evitar conexões em redes Wi-Fi abertas ou pouco conhecidas. Em situações em que um pagamento precise ser repetido, vale conferir no aplicativo se houve alguma cobrança anterior antes de autorizar uma nova tentativa.

Em caso de perda ou roubo do celular ou dos meios de pagamento, o banco orienta que o cliente entre imediatamente em contato pelos canais oficiais para bloqueio do aplicativo e das funções financeiras, além de comunicar a operadora de telefonia e registrar a ocorrência.

“Planejar os gastos também é uma forma de aproveitar melhor a festa. Quando a pessoa define limites, acompanha as movimentações e usa as ferramentas de segurança disponíveis, ela consegue curtir os blocos com mais leveza e menos preocupação”, completa a especialista.

Sobre o Mercantil

O Banco Mercantil vem passando por uma importante transformação nos últimos anos, pautada no investimento em inovação, dados, tecnologia e pessoas. Contando com mais de 9,5 milhões de clientes, o banco tem foco no público com 50 anos ou mais, e carrega em seu DNA o propósito de oferecer a seus clientes uma experiência única. 

Sustentado por seus talentos, o crescimento dos números vem acompanhado de posições de destaque nos rankings de melhores empresas para se trabalhar em Minas Gerais e na posição de quinto maior pagador de benefícios previdenciários do país. 

O banco atingiu o patamar de excelência na pesquisa NPS (Net Promoter Score), que fornece informações sobre fidelidade dos clientes e seu grau de satisfação com crédito e serviços, apurada de forma contínua. A instituição possui uma rede com mais de 350 agências distribuídas em 269 cidades pelo país.

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